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目录1

1．我们以变应变——邓凯达引领数字化新航向的管理秘诀1

理念2

不要奢望坦途2

变革已经成为当务之急3

强烈的好奇心4

如果要玩就要争做赢家5

有效的战略联盟6

把正确的人放到正确的位置7

把新顾客变成回头客8

风云案例9

如何描述产品内涵9

适应技术发展的要求9

成功的战略联盟11

管理寓言13

点评14

小链接15

2．丰田就是让每个人能够驾车绕富士山行驶——奥田广弘如何将丰田推向世界17

理念18

加大海外投资，让世界认识丰田18

传统意味着落后19

以稳取胜，步步为营20

快才是成功的关键21

面对市场及时调整战略22

商场如战场23

风云案例24

开拓海外市场的第一步24

管理机构年轻化改革25

不能忽视国内市场27

管理寓言28

点评29

小链接30

3．我们就是互联网——霍华德·舒尔茨的星巴克猜想31

理念32

我上网让别人埋单32

疯狂追求产品质量33

迎合顾客情感需求34

管理品牌是终身事业35

让星巴克无处不在36

创立合作关系体制37

与这些人合作38

看好了就买39

第三场所40

风云案例40

员工就是合伙人41

顾客与星巴克的关系42

广泛的合作43

管理寓言45

点评46

小链接47

4．如果不可能做第一，就干脆不做——李秉哲的“第一主义”经营理念48

理念49

人才第一49

正派的经营观念——诚实守信51

如欲“不息”，只得“生生”52

难以实现而绝对严肃的任务53

及时准确的情报搜集54

合作式的跨国投资55

以牺牲自我为基础的“死磕硬碰”56

风云案例57

注重人才的选拔与培养57

提高企业的服务质量58

只要产品有前景，就可以目中无人58

“质量第一，用户至上”59

管理寓言60

点评61

小链接63

5．挑战思想，征服人心——卡莉·菲奥莉娜如何打造新惠普65

理念66

平衡使大公司与众不同66

千万千万千万别放弃67

山不过来我就过去68

永远要保持一种谦和和饥渴的状态70

抓住机会，创新发展71

没有哪个领导人可以自己搞定一切事情72

成功是需要一点热情的73

风云案例74

管理寓言76

点评77

小链接78

6．站在时代的前沿，这是我的诀窍——饭店大王希尔顿的成功宝典80

理念81

使每一块地方都产生出金子81

我的福气来自他们82

微笑服务83

为顾客提供全面服务84

避实就虚的经营策略85

微笑服务的由来86

风云案例86

利润装箱技巧87

把握时机，不断兼并88

管理寓言90

点评91

小链接92

7．经营的根本是提高企业集团的价值——出井伸之的“索尼梦想世界”理论94

理念95

一定要有会造反的人才95

统一，松散管理模型96

三人的管理模式97

背叛终身雇用制98

生活中索尼无处不在99

重新定位品牌内涵100

防治大企业病101

索尼不属于任何一个国家102

做数字世界的主宰者103

风云案例105

背叛传统105

索尼梦想世界105

用产品说话107

管理寓言109

点评110

小链接111

8．没有什么是不能实现的——来自外太空的米德尔霍夫的管理哲学112

理念113

追求集团的整体利益113

不要关在象牙塔里114

让员工像企业家一样工作115

资本CEO116

独创的三部门企业结构117

风云案例119

资本运作119

改变公司结构120

打造新形象121

管理寓言123

点评124

小链接125

9．发展就是要紧随时代——迈克尔·阿姆斯特朗将AT T返老还童的秘诀127

理念128

电报电话公司品牌优势128

有勇气获得竞争力129

理解、尊重、信任你的团队130

企业不是民主性的机构131

摆脱旧思维132

充分挖掘自身潜力133

风云案例134

“我们可不是个非营利性机构”134

强力拆分AT T，拿自己CEO的位子做“赌注”135

“你得有勇气作出决定”136

“深度潜水”的会议138

管理寓言139

点评140

小链接141

10．百年企业，青春再造——约玛·奥利拉告诉你缔造诺基亚的神话142

专业化发展战略143

理念143

以价值观为基础的领导144

以事实为基础的管理145

到全新的岗位上去146

永不停息的脚步——售后服务147

勇于创新和舍得投入的产品研发148

快速的市场反应149

如果不走出去，只有等死150

做事炫耀不是诺基亚的性格151

高效的供应商管理152

以人为本的文化理念153

风云案例155

因为专注而舍弃155

快速应对突发事件156

市场信息搜集网络157

管理寓言158

点评159

小链接160

11．用财富创造知识——石油巨头洛克菲勒的致胜之道161

理念162

严密的成本管理162

投资关键领域163

以兼并占领市场164

像章鱼一样加强势力165

利用新设备提高工作效率166

员工真诚地合作是成功的秘密167

磨炼经营手腕的捷径是读书168

风云案例169

全球市场的争夺169

成本管理170

管理寓言172

点评173

小链接174

12．以孤独为生存价值——伊藤雅俊的商业理念176

理念177

把握商业规律，珍惜信誉177

把孤独作为生存价值178

不凭想像定价，对顾客充满感恩之心179

坚守信念保持激情180

坚持原则181

爱惜人才182

要敢于冒险183

保持危机意识，生存重于发展184

风云案例185

独特的选址定位策略185

追求变化的卖场布置186

边缘业务的外部委托186

合作式的供货体制187

高水准的服务意识和质量188

彻底的单品管理模式189

管理寓言191

点评192

小链接194

13．永远不要去做已经有人做过的事情——联邦快递创始人弗雷德·史密斯的“海军陆战队军规”195

理念196

CEO首先应该是战略家196

永远不要做已经有人做过的事情198

必须对自己的创意无限执著和狂热199

拥有清醒的、可持续发展的、相对保守的企业操作计划201

争取尽可能多的人的合作203

不断吸收新知205

风云案例206

伟大的商业创意206

全力开拓电子商务207

创业与守业208

管理寓言210

点评211

小链接212

14．我永远年轻——全球最成功的商业女性玫琳凯让事业从45岁开始214

理念215

有美梦，才有成功215

对传统的直销方式的革命217

不仅直销产品，更是直销理念219

彻底服务他人的商业精神220

我永远24岁222

力闯男人控制的商业领域223

风云案例223

回购股份224

管理寓言225

点评226

小链接227

15．击败微软是我的人生目标——埃里森如何让甲骨文叫板微软229

理念230

要是不能完全做到与众不同，你就不能获胜230

任何人都不能自行其是231

我的目标是克敌制胜232

客户必须得到一流的服务233

发展技术不靠兼并靠自身234

风云案例235

铁腕管理235

有效的市场推销236

与微软抗衡237

管理寓言240

点评241

小链接242

16．拒绝奢华浮躁，挑战世界第一——印度首富普瑞姆的管理要则244

理念245

远见245

团队精神246

任用和培养高素质的人才247

标准意识248

及时调整经营策略249

风云案例250

从食用油商人到IT业巨子250

管理寓言251

点评252

小链接253

17．两匹马，两渔竿——老当益壮的费迪南·皮埃切的经济哲学254

民主独裁法255

理念255

该出手时就出手256

变巨额亏损为高额赢利257

坚持自己，永争第一258

风云案例259

坚持是成功的前提259

加盟奥迪260

购并——大众成功的开始261

皮埃切独特的企业文化262

重塑奥迪品牌263

管理寓言264

点评266

小链接267

18．东芝将成为主角——冈村正如何带领东芝废旧立新268

理念269

“人才实力主义”构想269

确立互联网形式的商业模式270

倾听消费者的声音271

充分利用最先进的技术272

有区别的薪金体制273

风云案例274

抓住一切可能的机会提升品牌274

建立“小型但强大的总部”274

“01计划”275

卖掉部分对公司增长贡献不大的业务部门276

管理寓言277

点评278

小链接279

19．增长是从对手的营业额中挖出的——汉克·格林伯格将AIG打造成保险业巨头280

理念281

在谨慎中求创新281

扩展是生存之本283

掠夺型的经营之道284

以员工控股限制股权外流285

有能者居之，无能者拒之286

模糊不清的公司287

风云案例288

保持创新的冲劲288

细节与战略一样重要289

严格与仁慈并存290

不符合要求就走人291

管理寓言293

点评294

小链接296

20．辉煌源于信息——罗伯特·戈伊苏埃塔使“可口可乐”响彻全球的经营之道298

成功在于利用全球资源299

理念299

引领潮流——品牌国际化300

创造神秘感301

产品定价平民化302

以“股权”赢得人才303

无止境地追求完美304

风云案例305

努力提高股票市值305

知人善用306

适时改变战略307

管理寓言309

点评310

小链接311

21．与上帝对话的神奇工具——广告——菲利普·奈特讲述耐克成长神话312

理念313

借用偶像崇拜，建立品牌忠诚313

快速更新产品314

品牌的延伸315

独特的广告创意316

强调营销沟通317

产品生产虚拟化318

中间商品牌路线319

风云案例320

不可思议的忠诚320

管理寓言321

点评322

小链接324

22．休息30秒的后果就是要努力将它追回——瓦格纳如何给通用的事业锦上添花326

理念327

找寻全球化中的共同327

勇于承担责任328

与时代同行329

发掘市场，慧眼独到330

风云案例331

临危不乱，渡过难关331

率先利用网络332

1++1＞2的战略333

新经济的先行者334

管理寓言336

点评337

小链接338

23．只有快速才能生存——传媒大王默多克的成功理念340

坚持自己341

理念341

永远不要以为你是行业中最好的343

严密的财务管理345

风云案例349

时刻关注新技术349

推销就是强力推销350

价格战争351

与狼共舞352

以默多克方式改造亏损企业353

管理寓言355

点评356

小链接357