图书介绍

电子商务【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

成栋主编著
出版社：沈阳：东北财经大学出版社
ISBN：7810447777
出版时间：2001
标注页数：385页
文件大小：48MB
文件页数：404页
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图书目录

第1章电子商务介绍1

学习目标1

1．1电子商务的发展历程2

1．2传统产务与电子商务8

1．3 电子商务发展的推动力量15

1．4电子商务行业的构成18

1．5电子商务的类型22

1．6电子商务对经济的影响25

本章小结35

关键概念35

思考题35

课堂讨论题35

练习题35

自测题36

第2章电子商务的基础设施37

学习目标37

2．1数据路由选择和基础协议38

2．2互联网的应用43

2．3标注语言45

2．4WWW技术48

2．5互联网、内部网和外部网58

2．6互联网接入服务62

本章小结66

关键概念66

思考题66

课堂讨论题66

练习题66

自测题66

第3章电子商务的软件和工具67

学习目标67

3．1WWW服务器硬件68

3．2WWW服务器软件74

3．3其他的WWW服务器工具83

3．4电子商务软件功能87

3．5主机托管服务92

3．6中高档软件包101

本章小结107

关键概念107

思考题107

课堂讨论题107

练习题107

自测题108

第4章电子商务的安全109

学习目标109

4．1安全概述110

4．2对版权和知识产权的保护112

4．3保护客户机116

4．4保护通讯信道的安全126

4．5保护服务器的安全136

本章小结143

关键概念144

思考题144

课堂讨论题144

练习题144

自测题144

第5章电子结算系统146

学习目标146

5．1电子结算系统概述147

5．2电子现金151

5．3结算卡163

5．4其他新型金融工具172

5．5实现电子结算系统的其他问题178

本章小结181

关键概念181

思考题181

课堂讨论题181

练习题181

自测题182

第6章在线零售183

学习目标183

6．1在线零售的潜力分析184

6．2在线零售的成功案例187

6．3消费者的商业模式193

6．4 在线零售成功的关键199

6．5在线零售与邮购200

6．6在线零售的管理问题203

本章小结206

关键概念207

思考题207

课堂讨论题207

练习题207

自测题207

第7章网络营销209

学习目标209

7．1网络营销环境210

7．2在网络上进行市场调查212

7．3面向营销的网站建设216

7．4外向营销与电子邮件229

7．5网络营销与传统营销的整合234

本章小结235

关键概念236

思考题236

课堂讨论题236

练习题237

自测题237

第8章供应链管理239

学习目标239

8．1供应链管理原理240

8．2快速响应（QR）245

8．3有效顾客响应（ECR）248

8．4管理零售供应链251

8．5供应链应用软件257

8．6供应链应用软件的发展前景260

本章小结263

关键概念264

思考题264

课堂讨论题264

练习题264

自测题264

第9章客户关系管理265

学习目标265

9．1客户关系管理的重要性266

9．2在线销售自动化268

9．3在线客户服务和支持274

9．4技术和营销战略282

本章小结287

关键概念287

思考题287

课堂讨论题287

练习题287

自测题288

第10章内部网和制造289

学习目标289

10．1一体化的后勤和制造290

10．2新业务要求292

10．3制造信息系统294

10．4基于内部网的制造300

10．5后勤管理303

10．6电子数据交换（EDL）307

本章小结311

关键概念311

思考题311

课堂讨论题311

练习题311

自测题311

第11章财务与人力资源管理313

学习目标313

11．1内部网和财务314

11．2财务系统的模块320

11．3人力资源管理系统325

11．4财务软件的市场328

本章小结333

关键概念333

思考题333

课堂讨论题333

练习题333

自测题334

第12章在线出版与在线广告335

学习目标335

12．1在线出版的方法及其应用336

12．2数字化版权和电子出版342

12．3传统广告和在线广告346

12．4在线广告的类型349

12．5在线广告收入模型354

12．6使在线广告成功358

本章小结359

关键概念360

思考题360

课堂讨论题360

练习题360

自测题360

附录自测题参考答案362

主要参考文献385